返品および交換ポリシー
製品返品ポリシー
返品および交換条件
注文するには お客様に快適なお買い物をお楽しみいただくために、商品到着後7日以内に限り交換を承ります。
- 商品が未開封、使用済み、または破損していた場合は、返品または交換を申請できますが、返金は受け付けられません。
- 返品・交換の際は、必ず元の商品をそのままの状態で保管し、梱包不備により商品が破損していた場合は返品・交換をお受けできませんのでご容赦ください。自分。
- 商品の品質に問題のない、輸送中に生じた軽微な外観上の問題（外箱のシワや傷など）は返品・交換の対象外とさせていただきます。
- 受領日から7日以上経過した商品、または有効な請求書が提供できない商品の返品・交換は受け付けておりません。
- ご注文受付後のキャンセルはできません。
- 配送会社の選択と返送料はお客様のご負担となります。
- お客様による返品交換は1回のみとさせていただきます。
- 上記交換条件を満たしていただけない場合には、商品の交換をお断りさせていただく場合がございます。
製品の返品手順
交換をご希望の場合は「 商品の返品手順『商品を返品してください。
- 返品商品を返送する前に、商品自体に欠陥があることを確認し、その後の返品や交換に対応するために、商品を受け取った後、必ず写真と記録を撮って、その旨を説明する手紙を書いてください。 。
- 確認メール受信後7日以内に、メールに記載の返品・交換手順に従い、商品を梱包し、お客様ご負担でスタジオの配送先住所へお送りください。
- 追加送料なしで、ご注文の配送方法に基づいて商品の再発送を手配させていただきます。
- ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、返金は行っておりませんので、予めご了承ください。